Percepción del sector hotelero en relación a los requisitos y especificaciones de su desempeño ambiental: caso de estudio Chetumal, Quintana Roo.

Abstract

En este artículo se presentan los datos obtenidos de una investigación llevada a cabo en la Ciudad de Chetumal, Quintana Roo derivada de la percepción del sector hotelero en relación a su desempeño ambiental. En Quintana Roo el turismo es una de las actividades preponderantes que genera grandes beneficios económicos, sin embargo, es también una actividad de alto impacto ambiental por la generación masiva de desechos emitidos al ambiente. Entre las alternativas para mejorar el desempeño ambiental, existen instancias acreditadoras que dan seguimiento a las acciones de mitigación de contaminantes. En el sector gubernamental, la Norma Mexicana NMX-AA-171-SCFI-2014 establece los Requisitos y Especificaciones de Desempeño Ambiental de Establecimientos de Hospedaje, y surge como apoyo para distinguir los establecimientos comprometidos con la conservación del ambiente. En este contexto, el objetivo del presente trabajo es valorar la percepción de hoteles de la ciudad de Chetumal, Quintana Roo en relación con su desempeño ambiental y la normatividad aplicable para su reconocimiento.